Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak platforma spinmama pracuje s informacemi, které o sobě uživatelé sdílejí při používání webu a mobilní aplikace. Dokument je určen všem, kdo se zajímají o to, jak jsou jejich data shromažďována, zpracovávána a uchovávána, když využívají služby značky spin mama v prostředí online her. Snažíme se popsat pravidla srozumitelně a bez zbytečného právnického žargonu, aby se v nich mohl rychle zorientovat i méně zkušený uživatel. Zásady se vztahují na návštěvníky webu, registrované hráče i uživatele, kteří pouze procházejí obsah, a doplňují smluvní podmínky poskytovaných služeb. Cílem je, abyste vždy věděli, jaké údaje požadujeme, proč je potřebujeme a jak s nimi nakládáme v rámci provozu spinmama. Pokud s některou částí těchto zásad nesouhlasíte, je důležité, abyste službu používali uvážlivě a seznámili se s dostupnými možnostmi nastavení ochrany soukromí.

Stručný popis účelu zásad ochrany osobních údajů

Účelem těchto zásad je shrnout na jednom místě, jaké osobní údaje spinmama získává, jakým způsobem je zpracovává a jak dlouho je uchovává. Text slouží jako průvodce, který vám pomůže pochopit, co se děje s informacemi zadanými při registraci, ověřování účtu nebo používání jednotlivých funkcí. Zároveň má poskytnout jasný přehled o tom, jakou roli hrají právní povinnosti, oprávněné zájmy provozovatele a váš souhlas se zpracováním, když používáte služby značky spin mama. Díky tomu si můžete lépe nastavit vlastní limity sdílení dat a rozhodnout se, které funkce aplikace chcete využívat naplno a které raději omezíte. Dokument také usnadňuje komunikaci mezi uživateli a provozovatelem, protože předem definuje, jaká očekávání jsou realistická a jaké kroky může spinmama podniknout při ochraně vašeho soukromí.

Využití shromážděných informací: ke zlepšení webu, optimalizaci výkonu a analýze dat

Shromážděné informace používá spinmama především k tomu, aby služby fungovaly stabilně a přehledně i při vyšší zátěži. Data z přihlášení, technických logů a interakcí s uživatelským rozhraním pomáhají odhalovat chyby, zrychlovat načítání stránek a přizpůsobovat obsah tomu, co hráče skutečně zajímá. Analytické nástroje nám umožňují sledovat celkové trendy chování, například které hry jsou dlouhodobě nejvyhledávanější nebo odkud uživatelé na web přicházejí, aniž bychom sledovali konkrétní osoby jménem. Takové zpracování probíhá podle platných právních předpisů a vždy s důrazem na to, aby byly údaje uchovávány jen po dobu nezbytně nutnou pro vyhodnocení výkonu spin mama a jejího webu. V některých případech může systém využít shromážděná data i k personalizaci doporučení, například k zobrazení obsahu souvisejícího s vašimi předchozími volbami, což lze přizpůsobit v nastavení účtu. Níže uvádíme hlavní oblasti, ve kterých jsou informace typicky využívány v rámci správy a rozvoje platformy spinmama:

  • sledování technických parametrů a chyb, které umožňují včas reagovat na výpadky nebo nestandardní chování systému

  • vyhodnocování návštěvnosti a oblíbenosti jednotlivých stránek nebo funkcí, aby se upřednostnil vývoj nejpoužívanějších částí

  • měření účinnosti marketingových kampaní bez identifikace konkrétních osob, pouze na úrovni souhrnných statistik

  • testování nových funkcí na menších skupinách uživatelů, aby bylo možné upravit rozhraní dříve, než se změny zpřístupní všem

  • kombinování anonymizovaných dat za účelem dlouhodobé analýzy trendů a plánování budoucího rozvoje služby, což pomáhá udržovat prostředí přehledné a funkční

Popis opatření přijatých k ochraně osobních údajů

Provozovatel spinmama uplatňuje řadu technických a organizačních opatření, která mají omezit riziko zneužití osobních údajů nebo jejich ztráty. Patří mezi ně šifrované přenosy dat, oddělení přístupových práv pro jednotlivé zaměstnance a pravidelné aktualizace systémů, na nichž služby běží. Přístup k citlivým údajům je omezen jen na úzký okruh osob, které jej potřebují pro plnění svých pracovních povinností, a každý přístup je zaznamenáván pro případné prověření. Stejně důležité jsou i interní směrnice a školení, která připomínají, jak se má se zákaznickými daty zacházet, aby byla chráněna nejen před vnějšími útoky, ale i před lidskými chybami uvnitř spin mama. Přestože žádný online systém nelze zabezpečit absolutně, cílem je průběžně snižovat rizika a včas reagovat na nově vznikající hrozby a zranitelnosti.

Součástí provozu služeb spinmama je používání souborů cookie a podobných technologií, které pomáhají rozlišit jednotlivé návštěvníky a uchovat jejich předchozí volby. Některé cookie jsou nezbytné pro základní funkčnost webu, například pro udržení přihlášení nebo správné zobrazení obsahu, jiné slouží k analytice a měření výkonu. Uživatel má možnost upravit nastavení cookies ve svém prohlížeči nebo v příslušném nastavení na webu, přičemž úplné zakázání některých kategorií může ovlivnit pohodlí používání spin mama. Pro analytické a funkční cookie se zpravidla používají identifikátory, které nejsou přímo spojeny se jménem či e-mailem, ale mohou odrážet chování konkrétního zařízení. Informace o tom, jaké typy cookie jsou aktuálně využívány, jsou průběžně aktualizovány v samostatné sekci, aby se uživatelé mohli kdykoli vrátit k přehledu. Pokud dojde ke změně v rozsahu nebo účelu používání souborů cookie, bude tato skutečnost promítnuta i do úprav zásad ochrany osobních údajů platformy spinmama.

Možnost uživatelů zobrazit, změnit nebo smazat své osobní údaje

Uživatelé mají nad svými osobními údaji významnou míru kontroly a mohou si kdykoli ověřit, jaké informace o sobě v systému spinmama uchovávají. V rozhraní účtu jsou dostupné přehledy základních údajů, jako je e-mail, přihlašovací jméno nebo nastavení preferencí, které lze podle potřeby upravit. Pokud dojde ke změně osobních údajů, je vhodné je aktualizovat, aby komunikace a zabezpečení účtu odpovídaly aktuální situaci a nevznikala zbytečná nedorozumění při ověřování identity spin mama. V určitých případech je možné požádat také o omezení zpracování nebo o úplné smazání účtu, pokud to dovolují právní předpisy a neexistují jiné důvody pro další uchování dat. Níže je přehled hlavních možností, které mají uživatelé k dispozici při správě svých osobních údajů.

  1. zobrazení a kontrola základních registračních údajů přímo v nastavení uživatelského profilu

  2. úprava některých údajů, například přihlašovacího jména nebo preferencí komunikace, přímo v rozhraní účtu

  3. možnost změny nastavení souhlasů se zasíláním obchodních sdělení a dalších notifikací v souladu s platnými předpisy

  4. podání žádosti o opravu nesprávných údajů nebo doplnění informací, pokud zjistíte, že jsou neúplné

  5. podání žádosti o omezení zpracování nebo smazání účtu v případech, kdy to dovoluje zákon, přičemž detailní postup je popsán v části Kontaktní informace, kde je uveden způsob, jak se spojit s podporou služby

Kontaktní informace

V případě dotazů nebo žádostí týkajících se ochrany osobních údajů se mohou uživatelé obracet na provozní tým spinmama prostřednictvím e-mailu contact@spin-mamaaplikace.cz. Tato adresa slouží pro uplatnění práv subjektů údajů, například pro žádost o přístup, opravu, omezení zpracování nebo smazání informací, které jsou v systému uloženy. Při psaní zprávy je vhodné uvést dostatečné údaje k identifikaci účtu a stručně popsat, čeho se vaše žádost týká, aby mohla být efektivně zpracována pracovníky značky spin mama. Odpověď se standardně poskytuje v přiměřené lhůtě s ohledem na složitost požadavku a rozsah vyhledávání dat v interních systémech. Pokud byste nebyli spokojeni se způsobem vyřízení nebo měli pocit, že s vašimi údaji není nakládáno v souladu s právními předpisy, můžete se zároveň obrátit na příslušný dozorový úřad, přičemž podporu s formulací podnětu vám může nabídnout i tým spinmama.

Datum účinnosti

Tyto zásady ochrany osobních údajů nabývají účinnosti dnem 30. ledna 2026 a vztahují se na veškeré zpracování osobních údajů v rámci služby spinmama od tohoto data dál. V případě významnějších změn v rozsahu, účelu nebo právním základu zpracování budou zásady aktualizovány a nová verze bude dostupná na stejném místě, aby měli uživatelé vždy aktuální přehled. Doporučujeme proto čas od času zkontrolovat, zda nedošlo k úpravám, zejména pokud v aplikaci přibudou nové funkce nebo možnosti personalizace spin mama. Při každé aktualizaci je v dokumentu uvedeno nové datum účinnosti, podle kterého lze snadno poznat, zda došlo k revizi. Pokud budete službu nadále používat po zveřejnění změn, bude se mít za to, že jste se s novým zněním seznámili a rozumíte tomu, jak spinmama s vašimi údaji nakládá.